PADA era serbadigital seperti saat ini, profesi personal shopper atau pembelanja pribadi makin menjadi pilihan. Tidak hanya mendapatkan penghasilan yang menggiurkan dari para shopaholic serta waktu yang lebih fleksibel, penyedia jasa titip (jastip) ini tetap bisa menyalurkan hobi belanja dan travelling.
Rasa dingin yang menusuk tulang tak menyurutkan langkah Nova Siahaan, 30, untuk mengantre bersama pengunjung lainnya di depan butik Hermes di Paris, Prancis, untuk mendapatkan tas incaran klien sosialitanya.
Ketika pintu masuk akhirnya dibuka, dia pun lantas ikut merangsek ke dalam dan mulai belanja. Rasa lega dan bahagia terpancar dari wajahnya ketika barang fashion pesanan tersebut berhasil dia dapat.
"Awal-awal mu lai berprofesi sebagai personal shopper memang seperti itu, butuh perjuangan. Karena saya memulainya dari bawah banget, benar-benar tidak punya kenalan di sana ataupun pengalaman sebelumnya," ceritanya lewat sambungan telepon.
Beruntung, lanjut Nova, dia sempat kuliah di Inggris dan Belanda, dan mengambil jurusan luxury brand marketing sehingga amat bersinggungan dengan produk fashion dan brand luxury sehingga memudahkannya untuk berkenalan, bahkan menjalin relasi dengan pemilik butik di sana.
Baca juga:
INSPIRASI BISNIS : Ajak Masyarakat Hidup Sehat, Pria Ini Hasilkan Omzet Rp80 Juta
INSPIRASI BISNIS: Usaha Event Organizer Menjanjikan, Omzetnya Tembus Rp500 Juta
"Pekerjaan ini menuntut kepercayaan yang tinggi sekali. Karena pemilik brand pasti memilih bakal ke siapa produknya dijual, apalagi tas atau sepatu yang termasuk limited edition . Kalau enggak kenal banget, bakal susah dapatnya," kata ibu dua anak ini.
Saat ini, dalam satu tahun, Nova bisa tiga sampai empat kali belanja ke luar negeri. Negara-negara yang disambanginya, yaitu Prancis, Italia, Belanda, dan Inggris. Menjalani usaha bersama sang kakak yang berprofesi sebagai dokter, dia juga memiliki akun Instagram yang menjual barang-barang luxury fashion branded .
Jika ingin berburu barang ke luar negeri atau mengambil orderan yang sudah dipesan beberapa waktu sebelumnya, dia menginformasikan kepada klien nya yang berasal dari komunitas yang sama. Kliennya, ujar dia, ternyata kini bukan hanya kalangan sosialita ataupun warga elite, tapi juga masyarakat kelas menengah kota besar pencinta fashion yang suka de ngan barang-barang asli bermerek.
"Produk yang dipesan kebanyakan sepatu, tas, dompet, beberapa kali juga ada yang titip belanja baju. Mereknya yang favorit itu Louis Vuitton, Hermes, Prada, atau Gucci," sebut Nova.
Nova mengungkapkan, apabila berniat memesan, sang klien akan membayar full barang tersebut sesuai harga aslinya, di tam bah fee dia sendiri sebagi personal shopper.
Terkait fee, dia tak bisa mematok sama untuk semua pesanan, rentangnya berkisar 20% dari harga barang untuk yang mudah dicari hingga 100%, apabila memesan produk fashion yang sulit dicari atau ter masuk limited edition . Kesepakatan bersama itu juga ter masuk siapa yang membayar pajak bea masuk ketika barang tersebut sampai di bandara.
"Jadi, semuanya memang ber dasarkan kepercayaan, kesepakatan bersama antara saya dan klien. Bayar pajaknya juga begitu, kadang saya, si klien, atau ada juga yang ditanggung bersama. Itu enggak jadi masalah," tuturnya.
Terkait omzet, Nova tidak bisa menyebutnya karena setiap bulan peng hasil an nya berbeda-beda bergantung pesanan klien yang didapat. Menurut Nova, pekerjaan personal shopper memang men janjikan, tetapi juga punya tantangan yang berat.
Tidak hanya senang belanja dan jalan-jalan, tetapi juga harus memiliki passion di dunia bisnis serta fashion agar bisa memberikan opini dan pendapat terbaik untuk klien agar mereka selalu merasa puas me ma kai jasanya.
"Memang harus pintar-pintar menjaga kepercayaan klien. Hubungannya juga sebaiknya dijaga dekat, seperti teman, sering komunikasi dan kasih hadiah. Bangun relationship itu paling penting," tuturnya.
Sebelumnya
1 / 2
Tidak ada komentar:
Posting Komentar